5月11日下午,学院特邀澳大利亚纽卡斯尔大学国际酒店管理学院院长、国际知名旅游管理学者Marianna Sigala教授,为我院师生带来一场聚焦人工智能与旅游产业变革的学术讲座。23级旅游管理(中法合作)专业本科生参加本次学术交流。
Marianna Sigala教授现任澳大利亚纽卡斯尔大学国际酒店管理学院院长,同时担任欧洲酒店餐饮及教育学术联盟(EuroCHRIE)前主席,曾长期服务于国际酒店餐饮和旅游教育理事会(I-CHRIE)及国际信息技术与旅游联合会(IFITT)执行委员会。其学术影响力广泛,目前担任《Journal of Hospitality & Tourism Management》(SSCI Q1) 主编、《Journal of Service Theory & Practice》(SSCI Q1) 联合主编。Sigala教授学术成果丰硕,主编学术专著9部,发表同行评议论文100余篇,在国际学术会议中多次担任主旨演讲嘉宾。2016年,EuroCHRIE授予其Presidents' Award(主席终身成就奖),以表彰她对全球旅游教育体系发展的卓越贡献。
讲座中,Sigala教授围绕“人工智能如何重塑旅游产业”这一议题,从游客体验和企业运营两个维度展开阐述。在游客层面,教授分析了AI技术如何重构旅游决策路径与消费行为,探讨了个性化推荐、智能行程规划等应用如何提升游客体验。在企业层面,她系统剖析了AI驱动的智慧管理、精准营销与服务优化如何为旅游企业带来效率提升与竞争优势。教授以丰富的国际案例和前沿研究为支撑,为在场师生描绘了一幅AI赋能旅游产业的全景图。
讲座后,Sigala 教授与同学们就讲座主题展开了丰富而有深度的讨论,针对同学们提出的关于AI伦理、未来职业发展等问题做了精彩回应。本次讲座以人工智能与旅游产业变革为切入点,为旅游管理专业学子打开了接轨国际学术前沿的新视野。未来,学院将持续开展高水平国际学术讲座,搭建国际交流平台,拓宽学子学术视野,助力学科建设与人才培养。